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L2 Dolomita Servidor clássico · rates x1

Central de suporte contato, dúvidas, regras

Problema na conta, dúvida sobre o jogo ou denúncia: comece por aqui. Leia as regras antes de jogar; não conhecê-las não livra ninguém da punição.

Falar com a equipe resposta por e-mail

E-mail
[email protected]
Discord
discord.l2dolomita.com, canal de tickets de suporte
Senha esquecida
Recuperar senha pelo painel da conta

Como abrir um chamado

  1. Identifique-se. Informe o personagem ou o login. Senha, nunca.
  2. Escolha a categoria. Ela leva o chamado à pessoa certa da equipe.
  3. Dê detalhes. Data, hora, local e nomes envolvidos. Em denúncias, prints ou vídeo ajudam.
  4. Envie. O formulário abre o seu programa de e-mail com o chamado montado; é só confirmar o envio.

A equipe nunca pede a sua senha, em nenhum canal.

Perguntas frequentes

Esqueci a senha. E agora?

Peça um link em Recuperar senha com o e-mail do painel; ele vale por 60 minutos. De volta ao painel, abra Gerenciar na conta de jogo e defina uma senha nova, sem precisar da antiga. Se a conta de jogo ainda não está no seu painel, escreva para [email protected] ou abra um ticket no Discord: a equipe confirma que a conta é sua antes de liberar o acesso.

Como passo itens de um personagem para outro?

Pelo Freight: fale com um Warehouse Keeper em qualquer cidade e envie os itens para outro personagem da mesma conta. Há uma pequena taxa em adena.

Quantos clientes posso abrir?

Dois por computador: um personagem jogando e um secundário (loja offline ou buffer). Veja a regra 3.

Como denuncio um bot ou um exploit?

Abra um chamado na categoria Denúncia com o nome do personagem, o local e o horário. Prints ou vídeo aceleram a análise.

Doar dá vantagem no jogo?

Não. A doação é opcional e não compra nenhuma vantagem de combate. Os termos completos estão na política de doações.

Regras do servidor valem para todas as contas

Entrar no jogo significa aceitar as cinco regras abaixo. Elas complementam os Termos de Uso.

  1. Nada de bots ou automação. Proibido qualquer programa que jogue por você: L2Net, Adrenaline, L2Walker, auto-clickers, macros externas de teclado ou mouse. O SmartGuard verifica os processos em execução. Punição: banimento definitivo, sem recurso.
  2. Nada de exploits. Não abuse de falhas de mapa ou geodata (por exemplo, atacar através de portas sem linha de visão) nem de duplicação de itens. Punição: suspensão imediata de todas as contas ligadas ao HWID do infrator.
  3. No máximo 2 clientes por computador. 1 cliente jogando + 1 secundário (loja offline ou buffer). Usar máquinas virtuais para driblar o limite também é violação. Punição: bloqueio do IP.
  4. Respeito no chat. Provocação de PvP faz parte; racismo, homofobia, xenofobia, assédio e ameaças reais não. Punição: chat ban e banimento temporário.
  5. Nada de comércio com dinheiro real (RMT). Proibido anunciar ou negociar itens, adena ou personagens em troca de dinheiro, criptomoedas ou moedas de outros jogos nos canais públicos do servidor.